¿Que es Hosting?

Hosting, significa "Alojamiento". El término se aplica a la práctica de proveer un espacio en un servidor Web para que el cliente pueda "alojar" su sitio Web.
Para dar a conocer su empresa en el mundo a través de Internet necesitará contratar un servicio de Hosting. Este servicio le dará acceso a un servidor que se encuentra conectado a Internet 24 horas al día, mediante una conexión capaz de atender a todos los visitantes que su empresa tendrá. Sin dañar su imagen debido a una conexión lenta.

¿Que es un plan Hosting?

Hemos agrupado los servicios de alojamiento en planes. Cada uno de los planes dispone de diferentes características y precios. De esta forma podemos amoldarnos con más precisión a nuestros clientes y ofrecerles el precio más económico para sus necesidades.
Para obtener detalle de cuáles son los planes de Hosting que le ofrecemos desde Mantisdw.com visite nuestra tabla comparativa aquí: Tabla comparativa.

¿Qué es un DNS?

DNS (Domain Name Server): Servidor de nombres. Es el equipo que resuelve los nombres de dominios indicando en donde se encuentran ubicados. Si usted contrata el servicio de Hosting con Mantisdw.com debe asociar su dominio con los DNS de Mantisdw.com

¿Cuáles son los DNS de Mantisdw?

Los DNS´s de MANTISDW.com, los recibirá por e-mail al momento de recibir su alta de cuenta, o podrá solicitarlos vía e-mail a nuestro soporte técnico.

¿Qué es y para que sirve un nombre de dominio?

Un nombre de dominio es el nombre, único en Internet, mediante el cual su página podrá ser encontrada, es el medio de asignar a su página web una forma fácil de localizar. Este nombre de dominio está asignado a un número de IP, de este modo las personas que quieran acceder a su web no tienen que conocer su número IP sino un nombre sencillo de recordar.

¿Para qué comprar un dominio?

Si usted es dueño de un nombre de dominio, dicho dominio estará registrado a su nombre, lo que le garantiza que ese nombre en Internet es sólo suyo ya que un mismo nombre de dominio no se puede conceder a nadie más una vez que fue registrado.

¿Puedo utilizar cualquier carácter como parte del nombre de mi dominio?

El nombre del dominio debe ser una concatenación de caracteres pertenecientes al alfabeto definido por las letras del abecedario "a" a "z" (sin acentos, diéresis, ni "ñ"), los dígitos "0" a "9" y el carácter "-" (signo menos). El resto de los caracteres no pueden formar parte del nombre del dominio.

¿Qué diferencia hay entre un ".com" y un ".com.ar"?

Los dominios llamados ".com" son internacionales, y no tienen identificación de país. Son generalmente utilizados para sitios que pretenden un alcance internacional.
Los dominios .com.ar son argentinos.
A los efectos del funcionamiento, velocidad y toda característica técnica del sitio, no existe ninguna diferencia entre dominios .com y .com.ar.
Los dominios .com se registran en USA, los .ar en la Argentina. Actualmente existe una diferencia de costo pues los dominios .com tienen un cargo anual de registración.

¿Cómo transfiero mi dominio a Mantisdw.com?

Usted puede iniciar este proceso simplemente ingresando en el sitio donde realizó el registro de dominio y cambiando los nombres de los servidores, por la información que recibirá vía e-mail en el alta de su cuenta.
Si usted no puede o no tiene el conocimiento técnico para realizar dicho cambio comuníquese con nosotros y lo ayudaremos a realizarlo. Luego de ser cambiadas las DNS, su dominio se propagará en Internet en un tiempo de 48 a 96 horas.

¿Ustedes realizan el registro de dominios?

Realizamos registros de dominios internacionales (.com, .org, .net). Además realizamos registro de dominios .com.ar los cuales no tienen costo alguno.
En cualquiera de los casos, podemos realizar los trámites por Usted.

¿Cómo renuevo mi dominio?

La forma de proceder es diferente dependiendo de si Mantisdw.com está actualmente administrando el dominio o no. Es decir si usted ya cotrató oportunamente el registro del dominio con nosotros o lo hizo con una empresa externa.

Si el dominio está administrado por Mantisdw.com :No debe preocuparse por nada. Nos pondremos en contacto con usted para preguntarle si desea renovarlo.

Si el dominio está administrado por usted u otra empresa: En este caso, deberá contactar con esa tercera empresa o Ud. mismo renovar el registro en la entidad registrante original.

¿Qué tipo de dominios puede alojar?

Puede alojar prácticamente toda la variedad de tipos de dominios, tales como: .com/.ar.net/.ar, .org/.ar, .tv, .ws, .info, .aero, .biz, .bz, .cop, .cc, .edu, .gob, .mil, .museum, .name, .pro, etc...

¿Puedo hospedar varios dominios en un solo contrato de Hosting?

Cada servicio de Hosting va asociado a un dominio, por eso usted puede alojar un dominio por cada Hosting. Lo que usted puede tener bajo su servicio son diferentes subdominios, Ej.: info.dominio.com

¿Cuanto tiempo tardan en activar una cuenta?

Tan pronto como usted efectúe el pago del servicio y nos llegue la notificación, se da el servicio de alta. Primero se registra el dominio, si es que usted ha contrado este servicio, y después se activa el servicio de alojamiento. Después de registrar el dominio por lo general, es necesario esperar 48 horas para que la información se propague por la red y el dominio esté accesible. A veces, en tan solo 24 está propagado. La activación del servicio de alojamiento se efectúa en menos de 12 horas.

¿Puedo ampliar mi plan en cualquier momento si fuera necesario?

Por supuesto que sí. Independientemente de qué plan elija, si sus necesidades varían, puede aumentar y ampliar su servicio. Por ejemplo, si usted ha contratado Plan M60 y quiere aumentar a Plan M100, nosotros le aumentamos el espacio en disco de su plan. Y usted abona la diferencia entre un plan y otro. De esta manera nuestros clientes siempre tienen el servicio que necesitan en cada momento.

¿Como se cual de los planes que me ofrecen es el apropiado para mi?

Cada cliente debe de considerar qué tipo de sitio va a crear para su empresa, cuántas direcciones de correo electrónico va a necesitar, si va a utilizar algún tipo de programación o tecnología especial o alguna base de datos. También debe de prever qué cantidad de tráfico (visitas) va a tener su página.
Por ello, dependiendo del tipo de sitio que sea y de la necesidad que tenga deberá elegir uno u otro servicio. Así Mantisdw.com proporciona cuatro opciones distintas para que todo sitio tenga su mejor espacio.

¿Puedo alojar archivos mp3?

En Mantisdw.com usted podrá alojar archivos MP3 siempre que estos no violen el copyright de sus autores.

¿Que archivos no puedo alojar en mi cuenta de Hosting?

Nuestros servidores están a su disposición para ayudarle a hacer negocios o promover ideas y productos. Sin embargo no pueden ser utilizados para actos delictivos de ningún tipo, así como para almacenar información que sea considerada delito. Tampoco permitimos el alojamiento de material pornográfico o erótico. Así como cualquier documento protegido por el derecho de copia independientemente del formato en el que se almacene.

¿Cómo puede solicitar el alta del servicio?

Lo puede hacer de varias maneras:

* Ingresando al Link Comprar en nuestro sitio Web las 24 Hs. del día.
* Enviándonos un mail a: presupuesto@mantisdw.com

¿Cuanto tiempo tardan en activar el servicio?

Todas las cuentas de Hosting son activadas en menos de 24 horas. Lo más común es que no haya demoras superiores a 4 horas desde la compra del servicio, pero debido a carga de trabajo puede demorarse la entrega de una nueva cuenta hasta un máximo de 24 horas. Esto tiene que ver con el servicio de Hosting. Por otro lado, el tiempo que se demora en transferir y propagar un dominio puede variar según el estado de Internet hasta 48 horas. Lo habitual es que un dominio este funcionando con normalidad en 24 horas.

¿Puedo subir las páginas por medio de Ftp?

Sí, es la forma más sencilla de actualizar la web.
En momento de dar de alta su dominio se le asignará un nombre de usuario, una contraseña y una dirección ftp.